Serviceassistenz Kranservice und Bahntechnik (m/w/d) bei MBM Maschinenbaumechanik Dresden GmbH

Du möchtest nicht einfach nur Büroarbeit erledigen, sondern aktiv dazu beitragen, dass unsere Serviceprojekte im Kranservice und in der Bahntechnik erfolgreich organisiert und umgesetzt werden? Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch in einem dynamischen Arbeitsalltag den Überblick und unterstützt dein Team mit Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein? Dann lies weiter.

MBM Maschinenbaumechanik Dresden GmbH · Taucherstraße 6C · 01877 Demitz-Thumitz

Die MBM Maschinenbaumechanik Dresden GmbH ist ein zuverlässiger Partner für Dienstleistungen im Kranservice sowie in der Bahntechnik. Mit technischem Know how, langjähriger Erfahrung und einem engagierten Team unterstützen wir unsere Kunden mit praxisnahen Lösungen und einem hohen Qualitätsanspruch. Kurze Entscheidungswege, eine offene Zusammenarbeit und Eigenverantwortung prägen unseren Arbeitsalltag.

Das sagen unsere Mitarbeiter: Arbeitnehmerbewertungen zu unserer Firma MBM

Deine Rolle

Du unterstützt unsere Bereiche Kranservice und Bahntechnik bei der kaufmännischen und organisatorischen Abwicklung des Tagesgeschäfts. Dabei sorgst du dafür, dass Aufträge, Kundenanfragen und administrative Prozesse zuverlässig bearbeitet werden und unsere Projektleiter optimal unterstützt werden. Wir suchen jemanden, der Verantwortung für einen strukturierten Ablauf übernimmt und mit seiner Arbeitsweise dazu beiträgt, dass unsere Serviceprojekte effizient und professionell umgesetzt werden.

Deine Schwerpunkte & Verantwortungen

Kaufmännische Serviceabwicklung (höchste Priorität)

• Anlage und Bearbeitung von Serviceaufträgen

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten

• Vorbereitung der Rechnungsstellung

• Pflege von Auftrags, Kunden und Servicedaten

• Unterstützung bei der kaufmännischen Projektabwicklung

Organisation & Koordination

• Terminabstimmung mit Kunden sowie internen Fachbereichen

• Unterstützung der Projektleiter im Tagesgeschäft

• Organisation und Verwaltung relevanter Unterlagen und Dokumentationen

• Koordination administrativer Abläufe rund um Serviceeinsätze

Kundenkommunikation

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden

• Bearbeitung eingehender Anfragen

• Nachverfolgung offener Vorgänge

• Unterstützung einer professionellen Kommunikation zwischen Kunden und Fachbereichen

Zusammenarbeit

• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitern, Bereichsleitern und technischen Fachbereichen

• Unterstützung bei der Vor und Nachbereitung von Serviceeinsätzen

• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung organisatorischer Abläufe

Was diese Rolle besonders macht

• Direkter Beitrag zum Erfolg unserer Serviceprojekte

• Abwechslungsreiche Aufgaben statt reiner Routine

• Hohe Eigenverantwortung im eigenen Aufgabenbereich

• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Service und Kunden

• Kombination aus Organisation, Kommunikation und kaufmännischer Verantwortung

Was du mitbringen solltest

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann, Bürokaufmann oder Kaufmann für Büromanagement

• Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Organisationstalent sowie Freude an der Koordination verschiedener Aufgaben

• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen

• Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Erste Erfahrung im technischen Umfeld oder Servicebereich ist von Vorteil

• Deutschkenntnisse auf C1 Niveau oder besser

Was diese Rolle nicht ist

• Keine klassische Assistenzrolle ohne Verantwortung

• Keine reine Datenerfassung oder einfache Sachbearbeitung

• Kein Job für Menschen, die nur verwalten möchten statt aktiv mitzugestalten

Wenn du Verantwortung übernehmen möchtest und Freude daran hast, gemeinsam mit unserem Team den Kranservice und den Bahnservice organisatorisch und kaufmännisch zu unterstützen, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. 

Dein Ansprechpartner:
Julian Bläser | Recruiting
Telefon +49 173 5709325 | E-Mail: karriere@veaxo.recruitee.com

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung.